武汉富力万达嘉华酒店圆满完成腾讯《三角洲行动》国际邀请赛全球战队接待

概要：专业服务护航国际电竞赛事

2026年6月，江城武汉再次成为全球电竞版图的焦点。备受瞩目的腾讯《三角洲行动》2026全面战场国际邀请赛在此举行，来自全球八大赛区的顶尖职业战队汇聚一堂，展开激烈角逐。作为本次赛事官方指定接待酒店，武汉富力万达嘉华酒店凭借其卓越的硬件设施与精细化、国际化的专业服务，成功为八支国际参赛战队提供了坚实可靠的后勤保障，不仅赢得赛事主办方与各国选手高度赞誉，也再次擦亮了武汉高端酒店承办国际大型文体赛事的服务名片。

本次赛事规格极高，参赛队伍覆盖中国大陆、中国台湾、美洲、韩国、日本、欧洲中东非洲（EMEA）、印尼、泰国八大区域。面对多元的地域文化、迥异的饮食习惯及电竞选手特殊的作息与训练需求，酒店方面展现出了极高的专业素养与应变能力。接到接待任务后，酒店第一时间成立专项接待小组，统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、宴会多部门联动，提前半月完成了全套接待方案的打磨与部署，构建起一套涵盖住宿、餐饮、训练、出行的一站式全流程保障体系。

武汉富力万达嘉华酒店

住宿保障方面，酒店充分考虑到职业选手训练至深夜、作息特殊的行业特点，客房团队推出24小时客房服务，确保选手在任何时段都能得到及时响应。针对海外选手，客房配备中英日韩多语种服务指引、国际通用转换插头等，礼宾团队则全程提供双语引导、行李寄存、衣物加急洗护及出行接送等一站式服务，细致入微地化解了跨国出行的各种不便，让远道而来的宾客感受到宾至如归的温暖。

电竞选手与服务人员合影留念

餐饮服务方面，酒店美食汇全日餐厅专项定制多国风味营养餐单，兼顾东南亚、欧美、中东等不同地域饮食偏好，同步提供清真餐、低脂高蛋白营养餐等，适配电竞选手高强度竞技状态下的体能补给需求。后厨团队严格执行赛事期间食品安全全流程管控，从食材溯源、分餐留样到餐食保温，每一个环节都严谨细致。同时，酒店还设置错峰用餐通道，并提供外卖简餐服务，确保选手的饮食安排与紧张的训练、比赛日程无缝衔接。从武汉本地特色热干面、藕汤，到泰式风味、西式简餐，丰富的选择让多国选手赞不绝口，纷纷称赞餐食既贴合本土习惯，又兼顾了营养与口感。

电竞选手们用餐中

为保障选手赛前备战，酒店将多功能会议室改造为专业专属赛训室，配齐高清电竞显示器、稳定千兆网络、舒适电竞座椅，搭建独立战术讨论区域，预留充足时长供各战队开展赛前复盘、团队合练。工程技术人员24小时驻场待命，实时排查并解决网络、设备可能出现的任何故障，有效杜绝了训练卡顿、线路中断等问题，为选手保持最佳竞技状态提供了坚实的技术支撑。宴会团队也积极配合赛事组委会，灵活调整场地使用时段，满足了八支队伍错峰训练的复杂需求，其专业完善的赛训配套获得了赛事运营团队的高度肯定。

专业专属赛训室

比赛现场

在安全保障与隐私保护方面，酒店建立专属对接机制，为各战队配备一对一服务专员，并协调安保、保洁、后勤团队，严控人员动线，确保选手在酒店内的安全与私密性。面对多国选手提出的各类差异化诉求，服务团队始终保持着耐心沟通与快速响应，无论是生活用品的增补，还是临时场地的调整，均能做到即时处置、高效落地，展现了极高的服务水准与职业精神。

电竞选手手写感谢信

近年来，武汉正全力打造 “电竞之都”，持续落地多项全球顶级电竞赛事，“电竞 + 文旅” 融合发展态势持续升温。武汉富力万达嘉华酒店坐落楚河汉街核心区位，毗邻东湖，交通通达全城，拥有大型无柱宴会厅、多功能会议空间、完备国际化配套，长期承接国际峰会、体育赛事、大型展会等高端活动，积累了成熟的跨国团队接待经验。此次圆满完成腾讯《三角洲行动》国际邀请赛的接待任务，是酒店深耕文体赛事服务赛道的又一次实力印证，也彰显了万达酒店及度假村旗下酒店在服务大型国际赛事方面的专业能力与担当。

表扬信

目前，武汉已汇聚万达酒店及度假村旗下从奢华到中高端全线品牌。未来，万达酒店及度假村将继续依托其强大的品牌矩阵与标准化服务体系，深度打磨大型国际赛事专属服务标准，优化电竞、体育类团体定制服务，以专业、务实的姿态为各类赛事活动提供坚实保障。

关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年，是港股上市公司同程旅行（股票代码：0780.HK）旗下的一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。公司秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，坚守“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为以酒店为核心、具有持续价值创造能力的资产管理公司。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店和万达悦华酒店等酒店品牌。截至2026年4月底，万达酒店及度假村拥有已开业酒店及非酒店业态项目280余个，筹建及待开业酒店500余家，覆盖全球300余座城市。同时，万达酒店及度假村以酒店业务为核心，整合文商旅产业链优质资源，在冰雪项目、四季度假、酒店驱动型商业综合体、非标商业、文旅景区、城市更新、文化创新、新型城市建设等领域，输出一体化服务，打造文商旅多维度标杆产品线。